Algemene Voorwaarden

P-mex.nl is een vennootschap onder firma: P-mex.nl VOF, hierna te noemen P-mex Hosting, gevestigd te Heemskerk, kantoorhoudende aan het adres De Trompet 2810, 1967 DD Heemskerk, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Haarlem onder nummer: 34232637.

Artikel 1: Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd.

• 1.1 de prospect: De partij aan wie de aanbieding of offerte van P-mex Hosting is gericht.
• 1.2 de contractant: De partij met wie P-mex Hosting de overeenkomst heeft gesloten.
• 1.3 diensten: Alle te verrichten werkzaamheden die P-mex Hosting overeengekomen is met de contractanten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

• 2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en offertes, ongeacht of deze schriftelijk, mondeling of elektronisch zijn overeengekomen.
• 2.2 De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op diensten die P-mex Hosting geheel of gedeeltelijk afneemt van derden, alsmede op diensten die in opdracht van P-mex Hosting zijn uitgevoerd door derden.
• 2.3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door P-mex Hosting en de contractant zijn overeengekomen.
• 2.4 P-mex Hosting weigert eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de contractant.
• 2.5 Indien een van de punten uit de Algemene Voorwaarden komt te vervallen, blijven de overige punten onverminderd van kracht.

Artikel 3: Aanbieding, offerte en overeenkomst

• 3.1 Alle aanbiedingen en offertes van P-mex Hosting zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
• 3.2 Alle aanbiedingen en offertes van P-mex Hosting zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• 3.3 Overeenkomsten komen tot stand, doordat de contractant zijn opdracht voorziet van een handtekening kenbaar maakt aan P-mex Hosting, en deze door P-mex Hosting wordt geaccepteerd.
• 3.4 Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk geschieden.

Artikel 4: Prijzen, tarieven en meerwerk

• 4.1 Alle door P-mex Hosting vermelde prijzen en tarieven gelden in Euro's.
• 4.2 Alle door P-mex Hosting vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (19% BTW), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
• 4.3 P-mex Hosting is te allen tijden gerechtigd haar prijzen en tarieven aan te passen. Aan de contractant zal echter geen prijsverhogingen worden door berekend. Prijsverlagingen zullen ingaan na het einde van de op dat moment geldende contractperiode.
• 4.5 Indien in overleg met de contractant wordt afgeweken van de oorspronkelijke overeenkomst tussen P-mex Hosting en de contractant, zullen de daaruit voortvloeiende kosten voor meerwerk tegen de huidige tarieven, die gelden op het moment van uitvoering, aan de contractant worden berekend.

Artikel 5: Betaling

• 5.1 De betalingsverplichting van de contractant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
• 5.2 De betaling heeft betrekking op gehele contractperiode, welke is overeengekomen tussen de contractant en P-mex Hosting.
• 5.3 De verschuldigde kosten dienen vooraf te worden voldaan per bank overboeking, Ideal of Paypal.
• 5.4 De contractant dient de facturen van P-mex Hosting te betalen binnen de op de betreffende factuur vermelde betalingstermijn.
• 5.5 Verzoek tot opschorting, verrekening of aftrek door de contractant is niet toegestaan.
• 5.6 P-mex Hosting is te allen tijde gerechtigd om terzake van de levering van diensten vooruitbetaling te verlangen en de levering uit te stellen totdat de vooruitbetaling is ontvangen.
• 5.7 Indien de contractant na een tweede herinnering, genaamd pre-incasso nog niet aan de betaling heeft voldaan, wordt een incassobedrijf ingeschakeld. De extra kosten hier voor zijn voor de contractant. Tevens zal de dienstverlening geblokkeerd worden totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

Artikel 6: Levering, risico en eigendomsvoorbehoud

• 6.1 Opgegeven termijnen voor de levering van producten en/of diensten door P-mex Hosting dienen slechts als richtlijn.
• 6.2 De contractant dient alle geleverde diensten direct na oplevering te controleren op mogelijke tekortkomingen.
• 6.3 De aangeboden diensten van P-mex Hosting mogen alleen worden gebruikt voor doeleinden die niet strijdig zijn met de Wet, de goede zeden, de openbare orde, de Netequette, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

Artikel 7: Intellectuele eigendom

• 7.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot diensten, ontwerpen, documentatie en programmatuur berusten uitsluitend bij P-mex Hosting of diens leveranciers. De levering van producten en/of diensten leidt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectueel eigendom.

Artikel 8: Verstrekking gegevens door de contractant

• 8.1 De contractant zal P-mex Hosting tijdig en volledig voorzien van de door P-mex Hosting verzochte gegevens, benodigd voor de levering van de diensten.
• 8.2 De contractant staat ervoor in dat de in artikel 9.1 bedoelde informatie juist en volledig is, alsmede dat zij gerechtigd is de informatie aan P-mex Hosting te verstrekken ten behoeve van de levering van de diensten. De contractant vrijwaart P-mex Hosting van eventuele aanspraken van derden terzake.
• 8.3 Indien er door de contractant persoonsgegevens aan P-mex Hosting worden verstrekt, staat de contractant er voor in dat terzake van die gegevens is voldaan aan de op het moment van verstrekking geldende wetgeving en dat het gebruik en de bewerking ervan door P-mex Hosting eveneens is toegestaan. De contractant vrijwaart P-mex Hosting van eventuele aanspraken van derden terzake.

Artikel 9: Geheimhouding

• 9.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen.
• 9.2 Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid.

Artikel 10: Aansprakelijkheid P-mex Hosting

• 10.1 De wettelijke aansprakelijkheid van P-mex Hosting wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van door de contractant geleden directe schade. Indien er sprake is van een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de vergoeding vastgesteld op het totaal van het lopende jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan EUR 12.500,-. Ingeval de schade bestaat uit lichamelijk letsel of door zaakbeschadiging, zal de vergoeding maximaal EUR 12.500,- per gebeurtenis zijn, waarbij een reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd.
• 10.2 Onder directe schade worden uitsluitend verstaan de kosten die de contractant redelijkerwijs heeft moeten maken, om de tekortkoming van P-mex Hosting te herstellen of op te heffen, zodat P-mex Hosting wel aan de overeenkomst voldoet.
• 10.3 Iedere aansprakelijkheid van P-mex Hosting voor indirecte schade is uitgesloten.
• 10.4 De aansprakelijkheid van P-mex Hosting is beperkt tot 1 (één) maand na levering van de aangeboden dienst(en) en is uitsluitend naar Nederlands recht en binnen Nederlandse jurisdictie.
• 10.5 P-mex Hosting is niet aansprakelijk voor de eventuele schade voor de contractant in geval van opheffing of overdracht van een domeinnaam.
• 10.6 De contractant verklaart kennis te hebben genomen van de huidige bepalingen van het Reglement voor Registratie van Internet Domeinnamen (NL) en deze te aanvaarden.
• 10.7 De contractant garandeert, dat hij gerechtigd is de aangevraagde domeinnaam te gebruiken en dat de domeinnaam geen inbreuk maakt op rechten van derden. P-mex Hosting is door de contractant gevrijwaard van alle kosten en schade die voortvloeien uit een aanspraak van een derde, omdat de domeinnaam inbreuk maakt op diens rechten of wanneer de contractant zich niet aan de algemene voorwaarden van P-mex Hosting heeft gehouden. P-mex Hosting verwacht door de contractant op de hoogte gesteld te worden wanneer een domeinnaam inbreuk blijkt te maken op de rechten van derden.

Artikel 11: Overmacht

• 11.1 Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming van P-mex Hosting indien er sprake is van overmacht.
• 11.2 Indien de periode van overmacht langer dan 60 (zestig) aaneengesloten dagen heeft geduurd, heeft de contractant het recht om de overeenkomst buitengerechtelijk schriftelijk te ontbinden, zonder dat P-mex Hosting gehouden is tot enige vergoeding van de schade die de contractant lijdt tengevolge van die ontbinding. P-mex Hosting is gerechtigd tot betaling door de contractant van alle tot producten en/of diensten die tot het tijdstip van ontbinding aan de contractant zijn geleverd.

Artikel 12: Duur en beëindiging

• 12.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
• 12.2 De overeenkomst eindigt per het eind van de contractperiode indien de de contractant P-mex Hosting schriftelijk en met inachtneming van de opzegtermijn in kennis heeft gesteld.
• 12.3 De periode tussen het moment van opzegging en de opzegdatum dient minimaal 1 (één) kalendermaand te bevatten, daarmee P-mex Hosting in de gelegenheid te stellen haar administratie en afspraken met leveranciers hierop af te stemmen.
• 12.4 De overeenkomst dient schriftelijk en voorzien van een handtekening, opgezegd te worden. Alleen door de rechtmatige houder van het domein ondertekende opzeggingen worden in behandeling genomen.
• 12.5 Reeds voor opzegging door P-mex Hosting verstuurde facturen dienen te allen tijde betaald te worden en na opzegging zal geen restitutie verleend worden op voldane facturen.
• 12.6 Iedere partij is gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen op grond van de overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een redelijke termijn herstelt. Ontbinding ontslaat de contractant niet van enige betalingsverplichting terzake van reeds door P-mex Hosting geleverde producten en/of diensten, tenzij P-mex Hosting terzake van een bepaald Product of bepaalde Dienst in verzuim is gebleken.
• 12.7 P-mex Hosting is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst is vereist en zonder dat P-mex Hosting hierdoor schadeplichtig wordt jegens de contractant, indien:
  - de contractant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt eventueel na tussenkomst van derden;
  - de contractant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer van zijn vermogen heeft verloren;
  - de contractant oneigenlijk gebruik maakt van internet;
  - de contractant informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
  - de contractant informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
  - de contractant informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.

Artikel 13: Geschillen

• 13.1 De de contractant gaat ermee akkoord P-mex Hosting schadeloos te stellen bij het ontstaan van claims, acties, teweeg brengen van acties, schade en/of andere kosten (inclusief juridische kosten) voortkomende uit het niet naleven van de hierboven omschreven regels.
• 13.2 De aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van diensten door P-mex Hosting worden beheerst door Nederlands recht.
• 13.3 Geschillen tussen P-mex Hosting en de contractant, die voortvloeien uit of betrekking hebben op de aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van diensten door P-mex Hosting, worden bij uitsluiting voorgelegd aan een bevoegde rechter.